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| Passare da Telecom Italia
a Satcom Se vuoi abbonarti ad una delle offerte Satcom ed hai già un contratto telefonico non devi fare altro che sottoscrivere i servizi Satcom che preferisci. Con il contratto di abbonamento a Satcom ti sarà consegnato un modulo ("modulo di adesione") che dovrai compilare e firmare; questo modulo, inviato da Satcom a Telecom Italia, è la richiesta di disdetta del tuo contratto telefonico; non dovrai, quindi, fare nient'altro. Passare da un operatore alternativo a Satcom Attualmente usufruisci di servizi di telefonia e/o ADSL di un operatore alternativo a Telecom Italia (Infostrada, Tele2, Tiscali ecc.) e vuoi abbonarti ad un'offerta Satcom? In funzione del tipo di tecnologia che raggiunge la tua abitazione dovrai: O abitazione è raggiunta da tecnologia ADSL: richiedi al tuo attuale operatore il "Codice di migrazione" che ti permetterà di conservare il tuo numero telefonico. Per poter gestire il passaggio a Satcom, in fase di abbonamento, dovrai indicarci i codici migrazione che identificano i servizi attivi sulla tua linea telefonica con l’attuale operatore. Se sei un cliente Telecom Italia non ti verrà richiesto alcun codice di migrazione. Se hai attivo un prodotto con un'altro operatore (diverso da Telecom Italia) devi richiedere il codice di migrazione FONIA (legato al servizio per effettuare le telefonate) e/o il codice migrazione ADSL (legato al servizio per navigare su internet) direttamente chiamando il servizio clienti del tuo attuale operatore. In alcuni casi i codici possono coincidere per entrambi i servizi. |
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| O abitazione è raggiunta da tecnologia Fibra
Ottica: clicca qui per scaricare e compilare il modulo di disdetta ed invialo al tuo attuale fornitore di servizi di telefonia e/o ADSL Il codice di migrazione è un codice che identifica la tua utenza di servizi di telecomunicazione. Puoi richiederlo al servizio clienti del tuo attuale operatore, che è tenuto a fornirtelo entro 48 ore dalla tua richiesta. |
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